Anmäl matförgiftning eller andra klagomål
Om du misstänker att du blivit sjuk av något du ätit eller druckit på en restaurang eller från en butik i kommunen, är det bra om du anmäler det till oss. Anmäl gärna också andra brister i livsmedelshantering som du upptäcker.
Anmäl matförgiftning eller allergisk reaktion
För att anmäla, använd gärna vår e-tjänst.
Du kan också kontakta oss på 054-51 50 00 och be att få prata med en miljöinspektör som arbetar med livsmedelstillsyn.
Du kan också skicka e-post till oss på miljo@hammaro.se
Tänk på detta
Tänk på detta vid anmälan
Ju snabbare vi kan undersöka källan, desto större är chansen att vi kan hindra att fler blir sjuka eller får allergiska reaktioner.
Om det tar lång tid innan du anmäler, finns det oftast ingenting kvar av den misstänkta maten att ta prov på och då går det inte heller att fastställa orsaken till sjukdomen.
Det är bra om du kontaktar läkare för provtagning och diagnos.
Alla uppgifter du lämnar om sjukdomstillstånd eller hälsa, omfattas av sekretess hos oss. Det är inget vi kommer att lämna ut till andra.
Du får också vara anonym, men det gör det svårare för oss att utreda en misstänkt matförgiftning.
Om du ringer till oss, kommer vi att ställa de frågor som ställs i e-tjänsten.
Det handlar till exempel om vad du tror orsakade symptomen och när de först visade sig.
Vad händer sen?
Om vi bedömer att det finns anledning att granska händelsen vidare, kan personal från miljö- och byggförvaltningen göra ett besök där du köpt maten för att göra en inspektion.
De kan ta de prover som behövs för att göra en utredning om vad du kan ha blivit sjuk av.
Allergiska reaktioner
Vi är enbart intresserade av allergiska reaktioner som uppkommer på grund av exempelvis felaktig märkning eller information.
Det vill säga att du som anmäler till oss, ska redan ha en känd allergi/överkänslighet sedan tidigare.
Om du misstänker att du har fått en reaktion av något livsmedel för första gången, ska du inte anmäla till oss, utan i stället vända dig till sjukvården för rådgivning eller vård. Kontakta 1177.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. eller ring 1177.
Anmäl andra klagomål på livsmedelshantering
Du kan också anmäla andra brister i livsmedelshantering som du upptäckt. Det kan exempelvis vara smutsiga lokaler eller livsmedel som är felmärkt.
För att anmäla denna typ av brister ska du kontakta oss på 054-51 50 00 och be att få prata med en miljöinspektör som arbetar med livsmedelstillsyn eller skicka e-post till oss miljo@hammaro.se
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 31 januari 2025